Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Les présentes Conditions générales de service précisent les modalités d’accès au service proposé par RU’YA Ibn Sirine – Interprétation des rêves, accessible à l’adresse : https://ruyaibnsirine.com.
1. Nature du service
RU’YA Ibn Sirine propose un service numérique d’interprétation des rêves à caractère spirituel, culturel et symbolique.
Le service permet à l’utilisateur de soumettre un rêve afin d’obtenir une interprétation formulée avec prudence, respect et discernement.
Aucun produit physique n’est vendu ou expédié.
2. Offre proposée
La plateforme propose actuellement une offre unique appelée Contribution de soutien.
Cette contribution donne accès à 20 interprétations pendant une durée de 30 jours, sous réserve du bon fonctionnement de la plateforme et du respect des règles d’utilisation.
3. Tarif
Le tarif unique de la Contribution de soutien est de 2 500 FCFA, soit environ 4 euros.
Le prix affiché peut être adapté ou converti selon le moyen de paiement utilisé, le pays de l’utilisateur ou les frais applicables par le prestataire de paiement.
4. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par les moyens disponibles sur la plateforme, notamment les solutions proposées par les prestataires de paiement activés.
RU’YA Ibn Sirine ne stocke pas les données complètes de carte bancaire des utilisateurs.
L’accès au service est activé après confirmation effective du paiement.
5. Livraison du service
Le service étant numérique, aucune livraison physique n’est effectuée.
Après validation du paiement, l’accès au service est délivré en ligne, généralement à partir de l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ou de la session utilisateur associée.
En cas de difficulté d’accès après paiement, l’utilisateur peut contacter : contact@ruyaibnsirine.com.
6. Durée d’accès
L’accès lié à la Contribution de soutien est valable pendant 30 jours à compter de son activation, sauf indication contraire affichée sur la plateforme.
Les interprétations non utilisées à l’expiration de cette période ne sont pas reportées automatiquement.
7. Conditions d’annulation
L’utilisateur peut renoncer à utiliser le service après paiement, mais l’annulation ne donne pas automatiquement droit à remboursement lorsque l’accès a déjà été activé ou utilisé.
Les demandes particulières sont examinées conformément à la Politique de remboursement et de réclamations publiée sur le site.
8. Remboursements et réclamations
Les remboursements ne sont pas automatiques lorsque le service numérique a été activé ou utilisé.
Une demande peut toutefois être examinée en cas de double paiement, paiement débité sans accès au service, erreur technique empêchant totalement l’utilisation du service ou transaction manifestement anormale.
Les réclamations doivent être adressées à : contact@ruyaibnsirine.com.
9. Limites du service
Les interprétations proposées ont une vocation d’accompagnement, de réflexion et d’orientation symbolique.
Elles ne constituent pas un avis médical, psychologique, juridique, financier ou religieux institutionnel.
Aucune interprétation ne doit être considérée comme une certitude absolue, une prédiction garantie ou une décision à suivre sans discernement.
10. Suspension ou refus d’accès
RU’YA Ibn Sirine peut suspendre, limiter ou refuser l’accès au service en cas d’usage abusif, fraude présumée, tentative de contournement des règles, comportement suspect, réclamation abusive ou non-respect des conditions d’utilisation.
11. Contact
Pour toute question relative au service, au paiement, à l’accès ou à une réclamation, l’utilisateur peut écrire à :