Dernière mise à jour : 30 avril 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment la plateforme RU’YA Ibn Sirine – Interprétation des rêves, accessible à l’adresse https://ruyaibnsirine.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, RU’YA Ibn Sirine peut collecter certaines données, notamment :
- l’adresse e-mail de l’utilisateur ;
- les informations de commande WooCommerce ;
- les références de paiement ou de transaction ;
- les informations nécessaires au suivi de l’accès au service ;
- les rêves ou messages soumis volontairement par l’utilisateur ;
- certaines données techniques nécessaires à la sécurité du site.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- fournir le service d’interprétation des rêves ;
- identifier l’utilisateur et gérer son accès ;
- traiter les commandes, paiements et confirmations ;
- assurer le suivi des réclamations et demandes de support ;
- prévenir les abus, fraudes ou utilisations anormales ;
- améliorer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
3. Paiements et données bancaires
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés de paiement.
RU’YA Ibn Sirine ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire, les codes de sécurité ou les données bancaires sensibles des utilisateurs.
Les informations de paiement nécessaires au suivi de la transaction peuvent être associées à une commande, une adresse e-mail et une référence de paiement.
4. Données relatives aux rêves soumis
Les rêves ou messages soumis par l’utilisateur sont utilisés uniquement afin de fournir le service demandé.
L’utilisateur est invité à ne pas communiquer d’informations excessivement sensibles, confidentielles ou inutiles à l’interprétation.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au fonctionnement du service, au suivi des commandes, à la gestion des réclamations, à la sécurité et aux obligations techniques ou administratives applicables.
Les données peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment les prestataires d’hébergement, de paiement, de sécurité, de messagerie ou de maintenance technique.
RU’YA Ibn Sirine ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
7. Sécurité
RU’YA Ibn Sirine met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, l’abus ou l’utilisation frauduleuse.
Toutefois, aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est invité à utiliser une adresse e-mail fiable et à éviter de partager des informations inutilement sensibles.
8. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles, dans les limites nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité et au suivi des transactions.
Toute demande peut être adressée à : contact@ruyaibnsirine.com.
9. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies ou outils de mesure d’audience afin d’analyser la fréquentation, améliorer l’expérience utilisateur et sécuriser la plateforme.
L’utilisateur peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur ou via les outils éventuellement disponibles sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter :